ご購入前・ご購入後

商品のご購入前は・・・

運営責任者 久米本 浩司
 主に商品のご購入前に関する内容を担当します。

原則、通販方法ページにあるフォームから在庫の有無・ご用意の可否等を
最初にお問い合わせ頂きまして、それに対して当社からメールにて
ご連絡差し上げるという形で進行させて頂きます。
なお、インターネットができない環境にいらっしゃる場合は
ファックス・葉書・封書にてお問い合わせ頂いても構いません。
必ず当社からメールにて数営業日以内にご連絡差し上げます。

万一、相当の日数が過ぎても当社からリアクションがない場合は
ウィルス対策ソフトで迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、
設定で受信拒否になっていないかご確認頂きたく存じます。
誠にお手数ではございますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。

商品のご購入後は・・・

品質責任者 勝間 修司
 主に商品のご購入後に関する内容を担当します。

万一、お届けしました商品に何らかの不具合がございましたら、
豊富な知識を持った専任の担当者が対応させて頂きますので、
誠にお手数ではございますが、商品に同梱の品質保証書をご用意頂きまして、
基本的にお電話にてお問い合せ頂きたく存じます。

品質保証

品質保証期間はご購入月より5年間となっております。
品質保証期間中に正常なご使用方法の下で故障した場合は
当社にて無料で修理させて頂きますので、
商品に添付されている品質保証書及び商品をお送り下さい。

商品には当社印が書面右下に押印された品質保証書が添付されます。
これにより記載された商品が厳密な品質管理及び検査に合格し、
出荷されたものであることを証明しております。
万一、紛失されますと品質保証が受けられなくなりますのでご注意下さい。

整備点検

品質保証期間中の整備点検につきましては、
品質保証書に記載された規定によって行います。

品質保証期間を過ぎた整備点検につきましては、
当社にて有料で承らせて頂きます。
当社まで商品を宅配便でお送り頂くか、
予め(当日不可)ご連絡頂いた上で直接お持ち込み下さい。
費用をお見積もりした上で改めてご案内させて頂きます。
迅速なアフターサービスには定評があります!

消耗部品

長くお使い頂きますと、部品の紛失や破損が起こる可能性があります。
ご自身で交換ができる部品は、すべて1コから販売させて頂いております。
ご希望の部品がありましたら、お使いの商品名(カラーを含む)を明記し、
通販方法ページにあるフォームからお問い合わせ頂きたく存じます。

販売できる主な部品は、ケースストラップ、ネックストラップ、レインガード、
ポリキャップ、アルミキャップ、ラバーキャップ、アイカップなどです。
いずれも1コあたり数百円ほどで販売させて頂いております。

定形外郵便にてお届けしますので、送料はその内容によって変動します。
決済方法は銀行振込のみ(金額によっては郵便切手も可)とさせて頂きます。
ただし、双眼鏡と同時にご注文頂く場合は送料が不要となります。

注意事項

安全にお使い頂くために、商品に添付されている取扱説明書をご熟読下さい。
誤ったご使用方法は、思わぬ事故の原因となりますのでご注意下さい。

双眼鏡で太陽などの強力な光源を直接見ないで下さい。
失明の可能性があり、非常に危険です!


双眼鏡は私たちの見る世界を広げてくれる道具です。
正しいご使用方法とマナーを守ってお楽しみ下さい。